Настоящая Правовая информация определяет условия использования сайта Товарищества с ограниченной ответственностью "Мегахост Казахстан" (далее по тексту — ТОО "Мегахост Казахстан", Компания), права на размещенные на нем материалы, а также пределы ответственности Компании в связи с использованием сайта.
Действующая редакция от 31 августа 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Правовая информация распространяется на сайт Компании, расположенный по адресу https://megahost.kz, включая все его разделы и подразделы, а также на Личный кабинет, расположенный по адресу https://lk.megahost.kz (далее совместно — Сайт).
1.2. Использование Сайта любым способом, в том числе просмотр размещенных на нем материалов, означает согласие лица с настоящей Правовой информацией. Если Вы не согласны с изложенными условиями, использование Сайта должно быть прекращено.
1.3. Настоящая Правовая информация регулирует исключительно вопросы использования Сайта и размещенных на нем материалов. Отношения по оказанию услуг хостинга и иных сопутствующих услуг (далее — Услуги) регулируются Публичным договором-офертой (далее — Оферта), а также следующими его неотъемлемыми частями:
- Политика возврата денежных средств — в части возврата денежных средств;
- Политика о конфиденциальности — в части обработки и защиты персональных данных;
- Тарифы Компании — в части стоимости Услуг.
1.4. При наличии расхождений между настоящей Правовой информацией и Офертой (включая ее неотъемлемые части) в отношении Клиентов Компании приоритет имеют положения Оферты и соответствующих Политик. Настоящая Правовая информация не изменяет и не ограничивает условия Оферты.
1.5. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Правовую информацию. Изменения вступают в силу с момента их публикации по адресу https://megahost.kz/company/disclaimer/, если в самом документе не указана иная дата введения в действие.
2. Изменение материалов Сайта
2.1. Компания оставляет за собой право изменять, дополнять, перемещать и удалять публикуемые на Сайте материалы в любое время без предварительного уведомления, а также приостанавливать или прекращать работу Сайта либо отдельных его разделов.
2.2. Компания прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности размещенной на Сайте информации, однако не гарантирует ее полноту, точность и актуальность на любой момент времени. Материалы Сайта носят информационный характер, если прямо не указано иное.
3. Информация о Тарифах, рекламные и информационные материалы
3.1. Юридическую силу имеют Тарифы в редакции, размещенной на Сайте и в Личном кабинете и действующей на момент оказания соответствующей Услуги (п. 6.1, 6.2 Оферты). Компания вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке в порядке п. 5.2.3 Оферты.
3.2. Рекламные, маркетинговые и информационные материалы, обзоры, статьи, сравнения, описания технических характеристик, а также заявления работников Компании, сделанные в устной форме или в переписке, носят информационный характер и не создают для Компании обязательств, прямо не предусмотренных Офертой (п. 10.10 Оферты).
3.3. Ссылка на продукцию и услуги третьих лиц делается в информационных целях и не подразумевает, что Компания их поддерживает, одобряет или рекомендует.
4. Ссылки на сайты третьих лиц
4.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Такие ссылки размещаются исключительно для удобства пользователя и не означают, что Компания одобряет содержание указанных сайтов либо несет за него ответственность.
4.2. Переход на любой иной интернет-ресурс, связанный с Сайтом, осуществляется пользователем самостоятельно и на его собственный риск. Компания не несет ответственности за точность и правомерность информации, данных, взглядов, советов и заявлений, размещенных на таких сайтах, за их доступность, безопасность, а также за условия обработки персональных данных их владельцами.
4.3. Компания не контролирует и не отвечает за содержание сайтов, размещенных на ее технических ресурсах Клиентами (п. 7.3 Оферты), а также за товары, работы и услуги, приобретаемые пользователями посредством сети Интернет (п. 7.8 Оферты).
5. Интеллектуальная собственность. Ограниченная лицензия
5.1. Компания предоставляет пользователю ограниченную, отзывную, неисключительную и непередаваемую лицензию на просмотр материалов Сайта, а также на их воспроизведение (в том числе сохранение и распечатывание) исключительно в личных некоммерческих целях, не связанных с извлечением прибыли, и без права распространения.
5.2. За исключением случаев, предусмотренных п. 5.1, материалы Сайта не могут быть воспроизведены, изменены, переработаны, скопированы, опубликованы, доведены до всеобщего сведения, распространены, переданы третьим лицам, использованы в составе иных материалов или продуктов, а равно использованы в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Компании.
5.3. Воспроизводя материалы Сайта в соответствии с п. 5.1, пользователь обязан сохранять все указания на авторство, знаки охраны авторского права и иные обозначения оригинала, а также указывать источник — megahost.kz.
5.4. Использование материалов Сайта в объеме, превышающем ограниченную лицензию, предоставленную п. 5.1, влечет ответственность, установленную законодательством Республики Казахстан.
6. Средства индивидуализации
6.1. Фирменное наименование «Мегахост Казахстан», обозначение «Megahost», логотипы, элементы фирменного стиля и иные средства индивидуализации Компании охраняются законодательством Республики Казахстан. Их использование, в том числе в доменных именах, наименованиях сервисов, рекламных материалах и метаданных, без предварительного письменного разрешения Компании не допускается.
6.2. Наименования, товарные знаки и логотипы третьих лиц, упоминаемые на Сайте, принадлежат их правообладателям и используются в информационных целях. Их упоминание не означает наличия между Компанией и соответствующими правообладателями партнерских или иных отношений, если это прямо не указано.
6.3. Оформление сервисов, страниц ошибок веб-сервера, предупреждений и уведомлений с применением графических и иных элементов дизайна Компании при оказании Услуг осуществляется в порядке п. 3.9 Оферты и не является нарушением прав Клиента.
7. Ограничения использования Сайта
7.1. При использовании Сайта запрещается:
- осуществлять автоматизированный сбор, копирование и извлечение материалов Сайта (в том числе с использованием программ-роботов, парсеров и иных подобных средств), за исключением индексирования общедоступными поисковыми системами;
- совершать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, создание чрезмерной нагрузки на его ресурсы, обход средств защиты и ограничений доступа;
- осуществлять сканирование Сайта, поиск уязвимостей, подбор учетных данных и иные аналогичные действия без предварительного письменного согласия Компании (п. 3.18 Оферты);
- размещать материалы Сайта во фреймах на сторонних ресурсах, а равно использовать их способом, создающим у третьих лиц ложное представление о принадлежности материалов или о наличии связи с Компанией;
- использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения, рассылки нежелательных сообщений и совершения иных противоправных действий.
7.2. Компания вправе без предварительного уведомления ограничить или прекратить доступ к Сайту любому лицу, нарушающему настоящую Правовую информацию, а также применить технические средства защиты.
8. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
8.1. Сайт и его материалы предоставляются по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Компания не предоставляет каких-либо гарантий, прямо не выраженных в настоящей Правовой информации, в том числе гарантий бесперебойной и безошибочной работы Сайта, его пригодности для конкретных целей пользователя, а также отсутствия в нем вредоносных компонентов (п. 7.7 Оферты).
8.2. Компания не несет ответственности за прямой и (или) косвенный ущерб, а также не возмещает убытки (включая упущенную выгоду), возникшие у пользователя в результате использования либо невозможности использования Сайта, перерывов в его работе, ошибок, дефектов, задержек в передаче данных, а также в результате действий или бездействия третьих лиц.
8.3. Решения, принятые пользователем на основании размещенной на Сайте информации, принимаются им самостоятельно и на его собственный риск.
8.4. В отношении Клиентов совокупная ответственность Компании ограничена в порядке п. 7.15 Оферты. Компания ни при каких обстоятельствах не возмещает упущенную выгоду, косвенные и репутационные убытки.
8.5. Компания не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, функционирование сети Интернет и ее частей, а также за обстоятельства, находящиеся вне ее контроля, включая обстоятельства, перечисленные в п. 7.13 и п. 7.20 Оферты.
9. Информация, размещаемая Клиентами. Порядок направления жалоб
9.1. Компания не осуществляет предварительного контроля и цензуры информации, размещаемой Клиентами на ее технических ресурсах. Ответственность за содержание такой информации несет непосредственно Клиент (п. 3.16.2 и п. 7.3 Оферты).
9.2. Лицо, полагающее, что размещенная на технических ресурсах Компании информация нарушает его права (в том числе исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, право на защиту чести, достоинства и деловой репутации, право на защиту персональных данных) либо требования законодательства Республики Казахстан, вправе направить Компании мотивированное обращение по адресу электронной почты sl@megahost.kz либо в письменной форме по адресу Компании.
9.3. Обращение должно содержать:
- сведения о заявителе (для физических лиц — фамилия, имя, отчество (при наличии), для юридических лиц — полное наименование и БИН), а также контактные данные;
- точный адрес (URL) страницы, содержащей оспариваемую информацию;
- описание нарушения и обоснование прав заявителя, с приложением подтверждающих документов;
- заявление о достоверности представленных сведений.
9.4. По результатам рассмотрения обращения Компания вправе перенаправить его Клиенту для устранения нарушения, а также приостановить оказание Услуг, ограничить доступ к оспариваемой информации, заблокировать и (или) удалить Аккаунт в порядке п. 3.16.2, 8.5.5 и 8.6 Оферты. Компания не выступает арбитром в спорах между Клиентом и третьими лицами и не оценивает обоснованность их взаимных требований по существу.
9.5. Рассмотрение обращений, не содержащих сведений, предусмотренных п. 9.3, а равно анонимных обращений, не производится.
10. Расчеты через платежные системы, терминалы и агентов
10.1. Компания является самостоятельным поставщиком Услуг и самостоятельно определяет их состав, стоимость и условия предоставления. Компания не действует по поручению операторов платежных систем, владельцев терминалов оплаты и иных платежных агентов, а указанные лица не участвуют в определении условий оказания Услуг и не несут ответственности за деятельность Компании.
10.2. Прохождение Компанией проверки (аттестации, верификации) в платежных системах и сервисах подтверждает только достоверность ее реквизитов и не означает наличия иных отношений с операторами таких систем.
10.3. Претензии (включая финансовые) по осуществлению расчетов посредством терминалов оплаты и (или) платежных систем Компанией не рассматриваются и предъявляются непосредственно владельцу терминала и (или) агенту платежной системы (п. 7.14 Оферты).
10.4. Все банковские и иные комиссионные платежи, связанные с оплатой Услуг и возвратом денежных средств, оплачиваются Клиентом самостоятельно (п. 6.7 Оферты, раздел 7 Политики возврата).
11. Файлы cookie и персональные данные
11.1. На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии. Порядок их использования, а также порядок обработки и защиты персональных данных определяются Политикой о конфиденциальности.
11.2. Продолжая использование Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой о конфиденциальности.
12. Применимое право и разрешение споров
12.1. К настоящей Правовой информации и к отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется право Республики Казахстан.
12.2. Соблюдение досудебного претензионного порядка является обязательным; срок ответа на письменную претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней. Спор, не урегулированный в досудебном порядке, подлежит разрешению в соответствующем суде г. Уральска Западно-Казахстанской области (п. 7.1 Оферты).
13. Заключительные положения
13.1. Если какое-либо положение настоящей Правовой информации окажется недействительным либо не подлежащим исполнению, оно подлежит применению в максимально допустимой законом части, при этом остальные положения сохраняют полную силу и действие.
13.2. В отношении пользователей — физических лиц, использующих Сайт в личных, семейных или домашних целях, положения настоящей Правовой информации применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей.
13.3. Настоящая Правовая информация составлена на русском языке. При наличии перевода на иной язык приоритет при толковании имеет текст на русском языке.
13.4. Реквизиты Компании:
ТОО "Мегахост Казахстан"
БИН 091040002609
090000, Республика Казахстан, Западно-Казахстанская область, г. Уральск, проспект Абая 59/3
Телефон +7 727 356 2797
Адрес электронной почты sl@megahost.kz